Rezervaci pokojů je možné provést kdykoliv během roku buď elektronicky mailem, nebo telefonicky. Upřednostňujeme rezervace na tři a více nocí.
Rezervace je realizována v těchto krocích:
Podmínky rezervace a stornopoplatky
Závazná rezervace pobytu je platná po přijetí min. 30% zálohy do 5 dnů od rezervování pobytu.
Klient má právo kdykoliv svůj rezervovaný pobyt zrušit a to písemně, nebo e-mailem.
V případě zrušení rezervace je záloha vratna pouze, pokud dojde ke zrušení pobytu 25 dnů před prvním dnem pobytu.
Při odjezdu dříve než ve sjednanou dobu (ze strany ubytovaného) je poplatek za ubytování nevratný. Přiměřenou část poplatku je možné vrátit pouze osobě, která si způsobí úraz a která se prokáže potvrzením od ošetření u lékaře a které zranění již nedovoluje pohyb ve sportovním areálu.
Záloh je vrácena na účet klienta.
Pobyt může být ubytovatelem bez náhrady okamžitě ukončen v případě pobytu nehlášených osob, nebo extrémního chování vybočující z pravidel slušného chování.